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早在远古时代,我们的祖先就学会了,躲在障碍物后面寻求保护自己的方法,当我们还是孩子的时候,一旦感觉有危险,我们就会立刻躲到诸如桌子,椅子,家具等固定物体或者妈妈的裙子后面。随着我们逐渐长大,这种遇到危险就躲避的动作也随之变得复杂起来。六岁以后,我们就已经不能再像以前那样躲到桌椅板凳背后了,于是,我们逐渐学会了将双臂紧紧交叉抱于胸前来保护自己的动作,当长到十来岁的时候,我们又学会了掩饰,知道可以通过稍稍放松手臂以及配合双腿交叉的动作,来隐藏环抱双臂这一动作的自卫性,从而掩饰我们内心的恐惧。随着年龄越来越大,在我们的刻意掩饰之下,双臂环抱于胸前这一动作的防御性也显得越来越不明显。不过,每当感到有危险,或者遇到不愿遇到的事情时,我们都会下意识地将一只手或两只手臂交叉抱于胸前,用自己的肢体形成一道身体防线,用以抵抗外来的危险,从而达到保护自己的目的。交叉抱于胸前的双臂可以保护心脏,肺部这些重要的生命器官,这一动作很可能源自人类天性的本能。猴子和猩猩在遇到正面进攻的时候,也会做出同样的动作来保护自己。不管怎样,有一件事情是可以肯定的,当一个人感到紧张不安,想要保护自己,或者不愿意接受他人意见的时候,很可能会将双臂交叉,紧紧抱于胸前,借此告诉对方,自己有些紧张或者不安。标准的交叉手臂姿势特点是:双臂交叉,置于胸前大约第三和第四个纽扣之间,大致与人的两肩同宽,这是人们经常使用的一种姿势。我们常常见到在交谈或者听报告时,有人喜欢将双臂交叉在一起,通常情况是用左右手分别抱住,相反方向部位的手臂肘部,乍一看上去,好似一种悠闲自得的神态。而实际上,如果一个人摆出这种双臂交叉的姿势,他往往是在“隐藏”某种相反的观点。标准的双臂交叉姿势,是一种随处可见的姿势,往往表示防卫,拒绝,抗议……在一些诸如自助餐厅,电梯等公共场所以及众人排队等候的过程中,我们常常会看到彼此陌生的人,在感到不确定和不安全的时候,摆出这样的姿势。当你将双臂交叉抱于胸前,就好比在你与对方之间筑起了一道障碍物,将你不喜欢的人或者物统统挡在外边。当然了,这个动作也可以表示绝对自信,并且作为这个含义的动作,在日常生活中也很常见。比如说,有个朋友曾经参加过本地政府议会所举行的一次辩论会。辩论的焦点是开发者在开发过程中的伐木问题。所有与会的开发者都坐在房间的一侧,而“绿化环保人员”则坐在房间的另一侧。他发现,在辩论刚刚开始的时候,将近半数的与会人员手臂处于交叉状态,当开发者发言时,“环保绿化人员”中保持这一姿势的人数比率迅速上升到90%,而当“绿化环保人员”开始发言时,几乎所有的开发者都摆出了双臂交叉的姿势。这一现象表明,当人们对所听到的内容持否定或者消极态度时,通常会做出双臂交叉的动作。许多演讲者,之所以没能成功地将信息传递给观众,就是因为他们没有留意到观众们双臂交叉的姿势。而有经验的演说者都知道,当他们的观众摆出这样的姿势,那就意味着他们需要驾驶一艘性能良好的“破冰船”,击碎阻隔在自己与观众之间的冰山,用更好更新的方式吸引观众的注意力,改变他们的坐姿,将原本的否定态度转为肯定。对于双臂交叉抱于胸前的人而言,他们不会轻易的走出自己的世界,而别人也很难融入其中。因此,当你与他人交谈时,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,那么你就应该立刻意识到,自己是不是说了一些与对方观点不同的话。在这样的情况下,即使对方口头上表示赞同你的观点,你也已经没有必要再将谈话继续下去了。他们的肢体语言已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话,事实就是,肢体语言远比有声的语言更加诚实可靠。只要对方交叉的双臂没有松开,他就不会改变原本否定的观点。这时候,你的目标就是找出对方摆出这种姿势的原因,对症下药,尽快使对方改变姿势,转变态度。此时此刻,对方的观点与动作完全是相辅相成的关系,否定的态度决定了消极的姿势,而保持这一姿势,又会使心中否定的态度得以维持和加强。

有一个既简单又有效的方法,可以帮你轻松化解对方交叉的双臂,找一件物品,让他握着,或者找一件事情让他做。譬如说,你可以在演讲的时候,给听众一支笔,一本书,一本手册,一件样品,或者让他们做一些书面测试,从而使他们没有机会交叉双臂。同时,你的这些要求也会迫使他们不得不将身体前倾,使他们无法与你保持一定的距离。所有的这一切,无非只是想让观众们,能够以一种更加开放的姿势,聆听你的演讲,而这样做的目的,就是希望他们能够以更加开放的态度,接受你的意见和请求。

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